1月21日,共青团北京委员会和北京志愿服务联合会组织志愿服务

27,000名志愿者为春节旅行者服务

 北京有27,000名志愿者为春节旅行者服务 国外

照片法院/北京西站地区志愿服务协会

“青年志愿者贡献一个新时代”。从1月21日起,在北京的火车站,地铁站,汽车站,停车场,加油站等地区,出现了一群身穿蓝色衣服的人。不是工作人员,不是旅游者,而是志愿者,负责指导咨询,订单维护和安全紧急情况。他们有大学生,各行各业的员工和专业的志愿服务机构。在共青团北京委员会和北京志愿服务联合会的组织下,他们组成了一个由27,000人组成的志愿者服务团队。乘客返回城市,来北京提供周到,优质,热情的服务。

24小时的爱情站对回归的家乡旅客来说是温暖的

据统计,今年春节期间,全国有23万名青年志愿者志愿参加23000多个工作,以确保顺利顺利的旅程。其中一个地点是北京西站的24小时爱情站。

作为北京西站爱车站的志愿者之一,李明月带着一名来到车站的乘客“转机”。 “那天已经是11点了。一名乘客和他的父亲,他们不方便地伸出他们的腿和脚,走出了车站。我向他打招呼,问他是否需要接受蓝带情人团队。 “李明月回忆说,他清楚地记得,即使他甚至没有看着他,乘客也不肯看他。然后他跟进并说“自由”,但乘客仍坚决说“不需要”。 。原来,家人不得不到北京站两个多小时去齐齐哈尔火车,担心预算外,一开始他们不相信志愿者。

“你可以放心,我们一年365天都在北京西站地区服务。现在我们有这个蓝带爱心团队送站服务,免费。”李明月再次强调。 “这是志愿服务,不收费吗?”看到乘客有些动摇,李明月立即指着他衣服上的志愿者标志,并出示志愿者文件,向乘客保证乘客放心和坐着。我上了车。

“当我第一次来北京接火车而没有坐下来时,志愿者帮助了我,所以我觉得他们可以帮助我。我愿意随时帮助别人。“李明月告诉北青日报。记者,2017年,北京西站区设立了一个24小时365天的爱情站,为“老,弱,病,怀”等关键乘客提供不间断的支持。他是第一个加入Love Station的志愿者。志愿服务时间超过2,000小时。虽然我现在值班,但我会回到志愿服务中心。

据了解,今年春节期间,北京西站地区有430名志愿者分布在34个岗位,为乘客提供指导和重点帮助。此外,西铁区管理委员会还根据回程客流的特点,在高峰期组织了蓝带情报队志愿服务,并将收到爱情站的关键乘客免费送到家中。起初,一些乘客对免费送货上门表示怀疑,他们经常选择逃避。志愿者们用耐心来赢得旅行者的信任。

数以千计的游客“远渡”故宫外的家园

两天前,紫禁城迎来了比以往更加生动的时刻。在农历一月的第十五和第十六个夜晚,紫禁城是元宵节的“超净红色冲刺之地”,因为它是举办“紫禁城之夜的紫禁城”。消息传出后,无数网民熬夜“参加紫禁城之战”,活动门票很快就被抢走了。

“由于紫禁城的每小时照明节目,我们担心每场比赛后会有太多游客同时出现,导致紫禁城北门出现拥堵。因此,元宵节暂时增加了六辆穿梭巴士前往故宫北门。“北京电车客运分局第9小组秘书李雪告诉北青日报记者,该公司在元宵节前夕发布了志愿者招募通知。在过去两天停止工作的司机和空乘人员加入了志愿者团队。特别负责车站的疏浚和维护订单。第一个月十五号18点,李雪带着同事到达现场,静静地等待从紫禁城出来的游客。在19:30左右,第一批夜间游客开始从紫禁城涌入。两名志愿者告知参观者在紫禁城入口处穿梭巴士的位置。志愿者将订单保留在平台上。另一位志愿者站在队长的头上,告诉游客班车的两个方向,提醒游客不要错车。 。

自雪的第一个月的第一个月的第一个月的上半年,夜晚很冷,游客希望早些时候上火车。然而,一些年轻和年老的病人无法上车。有两三个孩子的女游客等着三辆车上去。孩子们在寒冷的风中颤抖着。一名志愿者看到它并立即上去与其他乘客沟通,并帮助女游客和孩子们首先上车。其他人坐在轮椅上,上车后遇到麻烦。两名年轻的志愿者看到了这位老人,并立即帮助这位老人上了车。

“虽然今晚紫禁城只有一面墙,但没有遗憾。”在“85”之后,志愿者们增加了他们的红肿,并与家人约好了15个晚上来到紫禁城享受灯光。后来,由于志愿活动,他们错过了机会,但是帮助更多需要帮助的人,我仍然感到非常满足。

志愿者等待乘客在雪中返回

春节假期过去了,随着乘客踏上回程,春节迎来了第二个“高峰期”。

但是天堂并不美丽,在回归的日子里,雪花在天空中飘扬。在北京西站二楼志愿服务点,梁广顺正在引导乘客。他是清华大学的高年级学生。前一天他从广西的家乡回到了北京。第二天早上他穿了一件志愿蓝色背心。 “我的父母也问我学校这么早就开始上学。我告诉他们我是一名志愿者。”梁广顺告诉北青日报记者,他看到了天气预报,并了解到北京将在这几天下雪。他认为雪会很滑,乘客肯定需要更多的帮助,所以他们改变了机票并提前到达了服务中心。

在下雨和下雪的天气里,河北科技大学的学生范金成非常忙碌。他刚给其他志愿者送了一件雨衣。这个寒假,他只在家休息了3天,其余的时间都在北京西站参加志愿服务。今年春节期间,由于孩子高烧,一名乘客无法撤退。他立即拨打了志愿服务点的一键式帮助按钮,将乘客交给了??车站工作人员,并成功解决了问题。 “自2016年以来,我每年冬天和夏天都在这里自愿参加,我学到了很多东西。”范金成说。

专业化是北京西站志愿者的新特色。据北京西站志愿服务协会秘书长崔艳荣介绍,该协会今天为志愿者开设了三级专业培训课程。除了临时培训外,刚刚入门的志愿者需要接受初级培训。在此基础上,如果志愿者想要独立工作,他们还必须接受中级培训,然后进行现场服务测试,合格率仅为30%至40%。目前,北京西站志愿者的来源都已经社会化。五个志愿服务机构和十多所高校为北京西站提供稳定的志愿者资源。文/记者刘伟

更新日期: 2019年03月12日
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